Suunnittele järjestelmäuudistus bisnesnäkökulma edellä ja huomioi integraatiotarpeet riittävän aikaisessa vaiheessa, kirjoittaa Jari Lybeck. Järjestelmäuudistus on aina uudistumisen, rönsyjen karsimisen ja […]
Lue lisää
Olemme työskennelleet Attidolla nyt neljä viikkoa pääsääntöisesti etäkonttoreilla – kuka keittiön pöydän äärellä, kuka sohvannurkassa, kuka lattialla maaten. Luovuus on […]
Lue lisää
Prosessipäivät 2019 kokosi Helsingin Messukeskukseen nelisensataa palvelu- ja prosessijohtamisen ammattilaista. Seitsemättä kertaa järjestetyillä Prosessipäivillä teemana olivat tällä kertaa integroidut ekosysteemit […]
Lue lisää
Tarinamme alkoi lähes 20 vuotta sitten, kun Fortum halusi ulkoistaa taloushallinnon järjestelmien ylläpitämisen ja kehittämisen perustettavalle uudelle yhtiölle, Nordic Solutionsille. […]
Lue lisää
Suomalaisten välinen kauppa perustuu pitkälti keskinäiseen luottamukseen. Pienessä maassa sana kulkee nopeasti ja maineen menetyksen pelko on todellinen. Siksi on […]
Lue lisää
Asiakaskeskeisyys korostuu yritysjohdon julki tuomissa suunnitelmissa ja puheissa, mutta kuinka suunnitelmat konkretisoituvat yritysten arjessa, prosesseissa ja erityisesti asiakkaiden kokemuksissa? Asiakaslähtöisyyden […]
Lue lisää
