Puheenvuoro

Laatupäällikkö Titta haluaa tehdä asioista läpinäkyviä dokumentoinnin eri keinoin

Titta Lampela tuli Attidolle työkaverin vinkistä miltei kuusi vuotta sitten. Ensimmäiset pari vuotta kuluivat teknisenä tiedottajana Information Designer -nimikkeellä, mutta tammikuun 2017 jälkeen perään on lisätty myös laatupäällikön nimike.

Tekninen tiedottaminen on Attidolla tarkoittanut monimutkaisten teknisten kokonaisuuksien purkamista teksti- ja kuvamuotoon esimerkiksi ratkaisukuvauksiksi, käyttöohjeiksi ja tietämyskannan artikkeleiksi. Tästä dokumentointi on laajentunut koskemaan myös erilaisia johtamiseen liittyviä materiaaleja ja sisäisten projektien toteutuksia, ja pikkuhiljaa liiketoimintasuunnitteluun ja palvelumuotoiluun.

Attido | Asiantuntijahaastattelu Titta Lampela

Näitä kaikkia yhdistää Lampelan mukaan halu tehdä asioista läpinäkyviä, kaikkien ymmärrettäviä ja arvioitavia, jotta attidolaiset voivat keskittyä tekemään sitä minkä parhaiten osaavat.

Attidolla on viime vuosien aikana kehitetty toimintaa entistäkin tehokkaammin usealla rintamalla: prosesseja on hiottu ja yhtenäistetty, dokumentaatiota kehitetty sekä nostettu työntekijäkokemus tärkeimpien asioiden joukkoon. Lampela on osallistunut asiakaspolun hahmottelemiseen, osaamiskeskukseen luomiseen ja palveluiden konseptointiin.

”attidolla luotetaan ja annetaan vastuuta sitä mukaa, kun työntekijän osaaminen kehittyy”

Attido tukee oppimista sekä ostettujen kurssien, että sisäisesti järjestettävien koulutusten kautta. Niitä, jotka vasta harjoittelevat, otetaan kokeneempien mukaan projekteihin. Myös avuliaat attidolaiset auttavat Lampelan mukaan aina.

Lampelan mielestä työssä on ehdottomasti parasta se, että saa tehdä töitä muiden kanssa yhteisen päämäärän hyväksi. Lampela tuntee olevansa täydentelijä, kokoaja ja sparraaja, ja hän tykkää siitä, että ihmiset saavat onnistumisia. Laatutyössä on tärkeää se, että ymmärretään se kaikkien yhteiseksi asiaksi.

”Attidon kaltaisessa yrityksessä, jossa on todella matala hierarkia, jokainen pystyy vaikuttamaan siihen, miten työnsä tekee, ja meillä ihmiset tavoittelevat hyvää lopputulosta jo ihan luonnostaankin. Se tekee laatupäällikön työstä antoisaa!”

Vapaa-ajallaan Titta Lampela lukee, somettaa, pelaa tennistä sekä käy teatterissa ja elokuvissa.

Halusimme myös luonnollisesti tietää kaikki kollegoilta salatut kyvyt ja Lampela onkin omien sanojensa mukaan erityisen hyvä arvioimaan tilavuuksia – ominaisuus, jota harvemmin pääsee nykyisessä roolissa käyttämään!

Haluaisitko liittyä mukaan porukkaan?

Lue lisää Attidosta työpaikkana ja tutustu meillä nyt avoinna oleviin paikkoihin.


Asiakkaitamme

  • Telko
  • Espoon kaupunki
  • Digita
  • FinnlinesGrimaldi
  • Meira

Kumppanimme

  • Attido Partners | Oracle
  • Attido Partners | Microsoft
  • Attido Partners | Qlik
  • Attido Partners | Evosys