Onko ERP-osaaminen lähitulevaisuudessa vaakalaudalla?

Vuoteen 2020 mennessä ERP-ratkaisuja käyttävät yritykset ovat kriittisen tilanteen edessä. Toiminnanohjausjärjestelmiä ymmärtävät ammattilaiset eläköityvät kovaa vauhtia. Gartnerin tuoreen raportin* mukaan parissa vuodessa kehitys johtaa siihen, että tarvittavien osaajien puute alkaa olla yrityksille merkittävä haaste.

Eläkkeelle jäävien tai muihin it-projekteihin keskittyvien ammattilaisten myötä yritysten ERP-osaaminen on vaarassa. Yritykset käyvät kilpajuoksua aikaa vastaan päivittääkseen ERP-ohjelmistonsa, ennen kuin sitä ymmärtävät ammattilaiset lähtevät talosta. Samaan aikaan nuorten osaajien rekrytointi on yhä vaikeampaa. Liian usein ERP jää seinäkukkasen rooliin verrattuna vaikka peliteollisuuteen tai tekoälyprojekteihin.  Tämän päivän toiminnanohjausjärjestelmä on kuitenkin täynnä modernia huipputeknologiaa, joka tuo liiketoimintaan merkittävää lisäarvoa. ERP on kiistatta liiketoiminnan ohjaamisen ydin – jos se ei toimi, mikään ei toimi.

Mitä osaamispulalle voidaan tehdä? Yritysten on tunnistettava, missä ERP-osaamisvaje todennäköisimmin syntyy ja miten asiaan voidaan hyvissä ajoin puuttua. Osaaminen on pidettävä riittävällä tasolla ja päivityksistä huolehdittava sopivalla syklillä. On olennaisen tärkeää määritellä ne ERP-taidot, jotka ovat kriittisiä. Jotta yritys selviää siirtymästä ehjänä, sen on tiedettävä, mitä se tekee. Kehno suunnittelu ja hätiköidyt päätökset kostautuvat ennen pitkää.

Taito- ja henkilöstövajeen ennakointi vaatii työtä. Valitettavan usein tilanne on se, että asiaan puututaan vasta, kun ERP-järjestelmä on pakko päivittää uuteen versioon. Hedelmällisempää olisi miettiä, mihin järjestelmää itse asiassa halutaan käyttää.  Taloushallinnon moduuli on kaikille pakollinen, mutta liiketoiminnan pyörimisen kannalta olennaisia ovat monet muutkin. Yrityksen olisi hyvä pohtia, mitä lisäarvoa ERP-järjestelmän pitäisi tuottaa ja millä keinoilla. Halutaanko hyödyntää pilvipalvelua? Mitä etuja se tuo? Vasta tämän jälkeen mietitään tarvittavaa järjestelmää ja versioita.

Kun yrityksellä on selkeä käsitys siitä, mitä ERP-järjestelmällä pitäisi saada aikaiseksi, seuraava kysymys on, riittääkö oma osaaminen suunnitelmien toteuttamiseen. ERP-ammattitaitoa ei varsinaisesti opeteta missään koulussa. Kun uusi henkilö rekrytoidaan, hänelle pitää opettaa koko prosessi vieressä istuen. Se vie aikaa ja rahaa.

ERP-osaamisen ulkoistaminen on jo nähtävissä oleva trendi. Ulkoistamalla yritys saa käyttöönsä ammattilaiset, joilla on erikoistunutta osaamista, myös laajemmista prosesseista ja niiden rakentamisesta. Samalla poistuu tarve uusien ihmisten ja tiimien sisäiselle kouluttamiselle projektien kasvaessa ja laajentuessa. Projekteja ei tarvitse aloittaa alusta, vaan ne jatkuvat ja kasvavat joustavasti.

Osaamispulan uhka on todellinen ja se näkyy jo markkinoilla. Paikalliset resurssit, jotka tuntevat markkinan ja ovat fyysisesti läsnä, pystyvät parhaiten huomioimaan yritysten tarpeet. ERP ei ole pelkkää ylläpitoa, vaan myös yhdessä tehtävää kehitystyötä. Kannattaa siis pohtia, miten osaamispula ratkaistaan omassa yrityksessä. Se ei ehkä näy vielä nyt, mutta muutaman vuoden kuluttua tilanne voi olla jo toinen.

*Gartnerin vuosittainen tutkimus (The Annual Enterprise Survey) tehtiin loppuvuonna 2017. Siihen osallistui 1990 vastaajaa yli 20 hengen yrityksistä Yhdysvalloissa, Iso-Britanniassa, Ranskassa, Brasiliassa, Kiinassa ja Intiassa.

Blogi on julkaistu alunperin KL.fi:ssä.


Attido lyhyesti

21 000

ratkottua tikettiä vuodessa

70

laskutettua asiakasta vuodessa

975

kahvikuppia viikossa

Asiakkaitamme

Kumppanimme

  • Oracle
  • Microsoft