Lähestyy hetki vuoden uuden, uusia kokemuksia luvassa luulen

20.12.2017

On tullut se aika vuodesta, jolloin joululaulun sanoja mukaillen ”vanhakin jo nuortuu kuin lapsi leikkimään”. Joulu – tuo vuodenajoista monelle rakkain ja ihanin, jolloin saa hetken hengähtää arkipäivän askareista ja nauttia läheisten seurasta, lasten ilosta, hyvästä ruoasta ja ennen kaikkea rauhoittua.

Joulu ja vuodenvaihde ovat usealle meistä käännekohta uuteen; suljetaan vanhan vuoden ovi ja avataan uusi, kaikki mahdollisuudet sisällään pitävä ovi. Ennen vanhan sulkemista on kuitenkin hyvä summata kulunutta vuotta, sillä vaikka se nopeasti juoksikin, pitää se sisällään monta monituista asiaa.

Katsaus taaksepäin

Vuosi on totta tosiaan ollut meille vauhdikas. Vuoden 2016 loppupuolella toimintaamme mukaan hypännyt, merkittävän sijoituksen tehnyt suomalainen Juuri Partners ja sen myötä uusi hallitus ovat tuoneet toimintaamme vahvaa uuden omistajan ohjausta, kehityspanoksia ja toiminnan suuntautuneisuutta. Voisi oikeastaan sanoa, että vuosi 2017 on meillä Attidolla ollut uuden rakentamisen aikaa, valmistautumista tuleviin vuosiin.

Vuosi alkoi missiomme ja arvojemme kirkastamisella. Missiomme ”vapautamme asiakkaidemme aikaa ja osaamista automatisoimalla heidän rutiininsa” kertoo oleellisen siitä, miksi olemme olemassa. Kolme arvoamme ovat hyvin suoraviivaiset, joita oheinen visuaalinen elementti kuvaa; asiakkaan menestys on arvojemme perusta, yhdessä tekeminen kertoo tavastamme toimia tiimeinä niin sisäisesti ja asiakkaan kanssa sekä asenne, tapa, jolla ratkaisut toteutamme valmiiksi saakka.

Osana kasvustrategiaamme uusimme keväällä myös brändimme kuvaamaan paremmin sitä, millainen yritys olemme tänä päivänä, “Love your customers, automate your routines”. Haluamme brändillämme herätellä robotiikan ja automatisoinnin ihmisläheiseen toteutustapaan, käyttäjiä ja yrityksen omia asiakkaita ajatellen. Automaatiorobotit eivät ole ihmisille uhka, vaan tarkkoja ja väsymättömiä työkavereita, jotka mahdollistavat mielekkäämmät työtehtävät.

Lanseerasimme myös uudistetun taloushallinnon automaatiotuotebrändin; monelle tutusta eMemosta ja eClosesta tuli taloushallinnon älykästä automaatiota tekevä Aico, väsymätön tekoälykäs (AI) työkaveri (CO). Aico on automaatio- ja robottiplatform, joka antaa yrityksille merkittäviä uusia mahdollisuuksia prosessien automatisointiin, ja tekee ihmisten työstä entistä mielekkäämpää.

Brändiuudistuksesta jäi loppuvuodellekin vähän virtaa. Vuoden loppua kohti uudistimmekin organisaatiotamme ja toimintamallejamme, joiden avulla meidän on tarkoitus palvella asiakkaitamme paremmin tulevina vuosina.

Tulevaisuus on kirkas

Odotukset uudelle syntyvälle vuodelle 2018 ovat vahvat. Vaikka robotiikka onkin osa tulevaisuuttamme, on tulevana vuonna erityisen tärkeässä roolissa keskittyä oleelliseen ja tärkeimpään, ihmisiin eli henkilöstöömme ja asiakkaisiimme.

Jatkamme henkilöstömme kanssa viime vuonna käynnistynyttä Sinä olet kokemus -hankettamme (lue blogi aiheesta tästä) osana Great Place to Work -kokonaisuutta. Uskomme, että tyytyväiset työntekijät mahdollistavat tyytyväiset asiakkaat.

Asiakkaidemme osalta panostamme entistä enemmän kokonaisvaltaiseen asiakastyöhön. Nimetyt asiakasvastaavat ja palvelupäälliköt toimivat tiiviissä yhteistyössä asiakastiimien kanssa palvellen asiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla tarjoten proaktiivisesti asiakasyritystemme liiketoimintaa edistäviä ratkaisuja. Tahtotilamme on olla kumppani, ei ainoastaan toimittaja. Tähän tarvitsemme myös asiakkaidemme apua avoimen ja kehittävän vuoropuhelun kautta.

Nöyrä kiitos!

Haluan sydämestäni kiittää kuluneesta vuodesta 2017! Olemme tänä vuonna laittaneet joululahja- ja korttirahat Joulupuu -keräykseen, jonka idea on yksinkertainen; joululahjoja kerätään lapsille, jotka ovat lastensuojelun piirissä, huostaan otettuna, sijaisperheessä, lastenkodissa tai muutoin vähävaraisen perhetilanteen vuoksi jäisivät ilman Joulupukin tuomisia. Voit lukea lisää täältä. Uskon siihen, että vähäosaisten muistaminen on paras lahja meille kaikille ja asiakkainamme osaatte arvostaa elettämme.

Nyt on tullut aika hetkeksi rauhoittua ja nauttia joulun tunnelmasta. Me attidolaiset toivotamme Sinulle ja läheisillesi rauhaisaa joulua ja onnellista vuoden vaihdetta! Tavataan ensi vuonna 2018!

Minna Ruusuvuori

Vice President, Sales & Marketing

Tilaa uutiskirje

Saat tietää ensimmäisenä alamme kuumimmat uutiset. Lähetämme tyypillisesti uutiskirjeen neljästi vuodessa.

Kanavat

Löydät meidät myös seuraavista kanavista: